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对会计师职业是限制还是提升?

GBS将财务、人力资源、IT、物业设施等内部或外部职能整合为公司内的一个部门。
无论是在中国还是全世界,全球企业咨询服务(GBS)都将会成为共享服务财务模式的一件大事。
GBS将财务、人力资源、IT、物业设施等内部或外部职能整合为公司内的一个部门。这个部门一般被视为后台职能,然而它正在不断演变,逐渐成为横跨企业各个部门的职能之一,旨在创造真正可以计量的价值。但关键问题是,转向GBS运营模式对财务职能部门和管理会计师会有什么影响?特许公认会计师公会(ACCA)对共享服务领域的最新发展的研究发布在近期的报告《全球企业咨询服务:会打破财务机构的游戏规则吗?》中。为撰写这份报告,ACCA与来自毕马威(KPMG)、英国英杰华集团(Aviva)以及埃森哲公司(Accenture)的多位专家进行对话。受访者分享了他们对GBS及其未来发展的看法。
业务的变革
当代管理会计师越来越多地被视为组织的财务伙伴。他们的工作已经并非只是每个月将数据进行汇总,再给出一些管理意见。
如今,管理会计师通常要做更多工作,为企业提供有建设性的意见,帮助企业做出正确的商业决策。然而,随着企业向GBS模式进行转变,将给管理会计师带来哪些影响?这种变化是否会从根本上改变财务共享服务的操作方式?是否会彻底改变管理会计师在这方面所扮演的角色?GBS正在改变企业的经营方式。从2011年开始,ACCA就在研究成功的企业如何通过共享服务和外包模式实现财务职能的转变。财务领袖是较早的采纳者,超过70%的“财富500强”企业都将一部分财务工作内容以国家、区域甚至全球为单位进行整合运作,改变了保留下来的财务职能部门和企业其他部门之间的关系。
管理会计师的新职业道路?
GBS对财会专业人士职业道路的潜在影响巨大。
首先,保留下来的财务团队可能发现,他们的工作重点从管理流程向企业合作伙伴和企业财务转变。另外,在GBS结构中,财会专业人士可能会看到,他们的职责由单一职能的管理变成了跨职能的管理。由此引出一个重要问题,GBS对财会专业人士来说是好事吗?GBS模式的发展或许成为财会专业人士职业道路的下一步。
这种转变从几年前就已经开始了。当时,财会部门先是将财务战略、管理和执行工作分开,然后将以规则为基础的交易工作工业化并整合进交付中心。
GBS的执行也会对保留的财会团队的角色提出新的问题,包括管理会计师等参与企业经营的角色。GBS或许会改变财会团队的职责,把原本属于首席财务官团队履行的部分职责进行重新分配。例如,当一些交易性财务流程不再属于首席财务官的职权范围时,传统的职业上升途径将会受到更大的局限。而当交易性财务职能和财会部门其他线性职能间的关系不复存在时,这个职业的上升途径无疑会受到巨大的影响。
虽然GBS职能提供了一条清晰的职业通道。但问题是,财会专业人士在GBS的运作中可能没有足够的技术经验。此外,留任财会部门的财务领袖可能会进一步远离交易性财务流程服务。因此,找到一条兼而有之的途径十分重要。
技术与技能的革新
财会职能一向是运用更多技术的理想对象。因此,对GBS来说,一个关键问题是技术的使用以及技术所扮演的角色。
如果流程整合有更好的技术作为基础,这意味着财会部门有更少的工作转移、更快的获取数据和更具可操作性的建议。随着越来越多企业尝试使用更好的流程管理工具,企业运营架构若能实现不同流程在工作中的无缝衔接,则一定能发挥出流程管理的优势。社交技术、移动技术和云技术的运用能够为企业提供更多、更优质的数据,这对时常需要着眼于未来的财会部门和管理会计师而言意义重大。由此不难看出,技术能力对GBS的顺畅运行至关重要。
对于GBS的未来,最后一个关键问题就是技能。随着GBS的兴起,财会专业人士需要具备新的更扎实的管理能力。因为GBS模式中的财会工作与财会职能部门内部不再是垂直而是平行的关系,需与其他职能部门的关键任务点对点连接。因此,财会专业人士必须调整工作方式。在GBS的架构中,仅仅具备扎实的财务技能是不够的,因为专业人士必须在跨职能的矩阵团队中开展工作。
GBS的发展目前仅处于早期阶段。管理会计师和财会职能部门本身完全有能力迎接GBS的挑战并把握机遇。同时,管理会计师和财会职能部门完全有能力发挥其影响力并推动变革。由于GBS是一种较新的建构,管理会计师可以率先采用跨职能的方式为企业提供支持。这是管理会计师的一个重要时刻。
(作者系ACCA企业部门主管:杰米.莱昂)

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