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管理会计成就进阶:CFO须善用“仪表盘”

经历过美国次贷危机洗礼的美国帕科利特?米利肯(Pacolet Millken Enterprises)公司首席财务官和公司秘书的Rick Thompson在来华之际,分享了他对于风险管理的看法和财务人士的进阶之路。
如何破解危机
2007年,美国爆发次贷危机。这场危机迅速向其它地区蔓延,并且以“两房危机”为标志进入新的发展阶段,并最终演变成为全球金融危机,对世界主要金融机构和全球金融市场产生了巨大的冲击。Rick Thompson在回忆这次危机时表示,这的确起源于近几年来美国次贷市场的过分膨胀,给房地产行业带来了毁灭性的的打击。
实际上,帕科利特-米利肯也有大量的地产业务,但却安然度过了此次危机。Rick Thompson对此强调,其中仪表盘的绩效管理功不可没。所谓绩效仪表盘,是建立在企业信息与数据整合架构上的多层次应用程序,实现企业绩效度量、测量与管理的适时化与便利化。绩效仪表盘将企业战略细化为部门、团队、个人具体指标、目标与行动计划,员工登陆绩效仪表盘就可清晰知道个体职责与企业战略的内在驱动关系。同时绩效仪表盘为企业管理层提供及时、准确的决策信息,确保“只有被衡量的,才能被执行”。Rick Thompson认为,绩效仪表盘不是一张华而不实的绩效管理图形,而是一个内容详实、优化企业管理、促进企业战略目标实现的信息系统。“它能最大限度地帮助企业降低风险,对危机进行快速的反映和灵活的应对。”在Rick Thompson看来,这正是CFO所需要的,因为CFO的最大职责是确保公司远离铤而走险。
绩效仪表盘通过公布关键绩效指标项目与绩效标准可以有效地激励员工的有序竞争,Rick Thompson认为,随着商务智能的进一步发展,绩效仪表盘将成为绩效管理变革的新趋势。
经历过金融危机后,Rick Thompson对风险和CFO的职责有了更深的认识,“CFO团队通过战略性商业规划帮助企业实施前瞻性经营环境监测,帮助企业提前制定计划以应对不确定性。遇到问题时,CFO团队被寄予厚望,采取行动带领企业度过难关并使企业变得更加强大,这些行动包括资产负债表管理、ABC成本法、资源优化等等。”
面对商业环境越来越复杂和变换莫测,Rick Thompson表示这对财务人员的要求进一步提升,“这就要求我们必须要做出快速搜集全面可靠的信息,在此基础上做出迅速正确的判断,果断做出调整和改变,才能够让企业或者组织进一步迈向稳健发展。快速应对和改变的过程中,防控风险尤为重要。我们公司在过去的三年中完成了有20个兼并,兼并公司的规模从500万美元到5000万美元不等。为了配合这些高频率的并购,我们必须设置卓有成效的财务支持系统,记录关键的商业过程、关键的任务控制点和职能划分,实施联动的独立审查, 减少非法挪用资产的可能性。我们更改了财务报告的格式,使其看起来更加清晰和透明,方便管理层查看和理解。”
管理会计成就进阶
其实无论是绩效仪表盘,还是ABC成本法等,这些都是管理会计的重要工具。
根据自己多年的职场经历,Rick Thompson也见证了财务的一路变迁。随着科技的发展,商业的全球化以及规则的变化,会计领域工作发生了翻天覆地的变化。会计师和财务专业人士如果想在事业发展上更上一层楼、更加具有竞争力,成为管理会计师是必经之路。“26年前我选择考取CMA认证,成为一名管理会计师,这是非常宝贵的学习经验,我非常感谢这段时光,它丰富了我的生命。”
实际上,Rick Thompson同时也是美国管理会计师协会认证部董事会主席。“CMA是我职业生涯中一个具有决定性的因素。初入职场,我是一名工程师,工作几年后,自动化生产线开始兴起,工作模式开始趋于程式化,我开始重新思考职业发展道路。几经权衡,我决定投身财会行业,因为我坚信财务数据就像是企业的体检表,透过分析财务状况可以为企业的发展指明方向,而这正是我想要的职业方向。后来选择CMA是因为它和我当时的工作非常相关,被提升到财务主管的位置不到一年,我发现我需要用新知识武装自己,让我能更好地扮演财务主管的角色,也能助我升职,成为企业‘战略圆桌’的一员。CMA正好能满足我的需求,因为它的内容包括制定正确的商业决策、支持公司制定此类决策并付诸实施。获得CMA认证两年后,我被提升为公司成本管理经理,管理一个50人的财务团队,负责公司全球业务的成本管理。考取CMA认证是一个明智的选择,把我的事业推上了快速发展的通道。”
通过自己的经验,Rick Thompson认为,管理会计师创造价值,而不仅仅是衡量价值,能够帮助商业团队做出正确的决策,帮助企业增加利润,和企业一起向战略卓越和专业卓越迈进。
“战略和专业均卓越是在当今社会环境中取得成功的秘诀,专业的卓越意味着把正确的事情做好,战略的卓越意味着能够做正确的事情。良好是最好的敌人,最好是更好的敌人,我们不应该止步于‘还可以’这样的程度,要不断地去追求更好。所以一个人需要不停地学习、永无止境。”为此Rick Thompson还经常鼓励CMA证书获得者能够停下来思考一下他们所获得的成就,体验一下自己专业的成就感,然后再决定下一步如何为公司做出贡献,进一步规划自己的职业发展道路。

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